Datenschutzpolitik

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind die Unternehmen:

• ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien,  als Hauptverantwortlicher für die Daten der Unternehmen, die Geräte der Marken der Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, ASKO, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder vertreiben.

• ASKO Deutschland, Handelsname der ATAG Nederland B.V., Impact 83, NL-6921 RZ Duiven, Niederlande

(Beide Datenverantwortliche im Folgenden: Unternehmen) 

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten ernsthaft und verantwortungsbewusst unter Beachtung der Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und anderer geltender Vorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Neben der Einhaltung der DSGVO und in Bezug auf Personen aus bestimmten Ländern beachtet diese Datenschutzpolitik auch andere mögliche relevante Rechtsvorschriften. Dieses Dokument enthält Informationen über Datenverarbeitungsaktivitäten, die wir im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten von Nutzern unserer Produkte, unseren Kunden, potenziellen Kunden und/oder Website-Nutzern durchführen.

Zusätzlich zur Datenschutzpolitik:

• haben wir ein internes Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten eingeführt, in dem die Verpflichtungen des Unternehmens und der Mitarbeiter in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten festgelegt sind.

• haben wir die Cookie-Richtlinie [veröffentlicht auf https://de.asko.com] übernommen, die den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Website regelt.

• haben wir ein spezielles E-Mail-Postfach eingerichtet, über das Sie uns bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren können.

• schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig über den Umgang mit personenbezogenen Daten. 

• überprüfen wir regelmäßig die Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten und schlagen Verbesserungen vor.

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen sind:

Unternehmen: ConnectLife, data technologies, LLC

Adresse: Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien

E-Mail: privacy@connectlife.io

Unternehmen: ASKO Deutschland, ein Handelsname der ATAG Nederland B.V.

Adresse: Impact 83, NL-6921 RZ Duiven, Niederlande

Telefon: +31 26 882 1100 

E-Mail: compliance@atagbenelux.com

Ein Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien, (im Folgenden: Unternehmen), fungiert als Hauptverantwortlicher für die Daten von Unternehmen, die Geräte der Marken innerhalb der Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, Asko, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder damit handeln.

ASKO Deutschland, ein Handelsname der ATAG Nederland B.V., ist ein Unternehmen, das lokal Produkte und Geräte anbietet, die von Unternehmen der Hisense Europe Group hergestellt werden.

Andere Unternehmen innerhalb der Hisense Europe Group können Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sein. Die Unternehmen der Hisense Europe Group und ihre Vertriebspartner erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, und ihre Mittel zur Datenverarbeitung (z. B. Websites, CRM-Programme, Online-Tools usw.) werden für die Zwecke dieser Richtlinie als unsere Mittel bezeichnet. 

2. Methode der Datenbeschaffung

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten durch die Nutzung unserer Websites oder Anwendungen, durch Cookies und andere Online-Tools, durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder in physischer Form, durch telefonische und elektronische Kommunikation, durch sonstige schriftliche Kommunikation und/oder durch soziale Netzwerke.

3. Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Daten wir je nach Tätigkeit zu welchem Zweck verarbeiten:

3.1. Kauf auf der Website des Unternehmens oder Abholung der online bestellten Produkte

Um Produkte über die Website des Unternehmens zu kaufen oder online bestellte Produkte abzuholen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. die Lieferadresse) erfassen und verarbeiten, da wir nur so in der Lage sind, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Um einen Kauf auf der Website des Unternehmens oder die Abholung von online bestellten Produkten zu ermöglichen, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Kunden-ID,
• Titel (Herr/Frau),
• Vorname und Nachname,
• Sprache der Kommunikation,
• Rechnungsanschrift und Lieferanschrift (wenn die Lieferoption gewählt wurde),
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Bestellung (Zahl, Wert)
• Zahlungsart
• Bankkontonummer und/oder Kreditkartennummer,
• Produktnummer
• Seriennummer des Produkts
• Kaufrechnung
• Kaufhistorie

Zweck und Grundlage der Verarbeitung der oben genannten Daten ist es, die Möglichkeit der Lieferung oder Annahme der Bestellung, die Bezahlung der Bestellung, Informationen über den Status Ihrer Bestellung und die Ausstellung einer Rechnung für den abgeschlossenen Kauf zu gewährleisten. Mit Ihrer Bestellung haben Sie einen Kauf getätigt, was rechtlich gesehen bedeutet, dass Sie einen Kaufvertrag abgeschlossen haben, und um unseren Teil der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich), und gleichzeitig sind wir gesetzlich verpflichtet, eine Rechnung für den abgeschlossenen Kauf auszustellen (die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich).

Bearbeitungszeitraum: Daten, die sich auf den Kauf selbst beziehen, werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gemäß dem zuständigen Gesetz ausüben können (Zeitraum, der in dem Gesetz festgelegt ist, in dem es möglich ist, den Anspruch bei einem zuständigen Gericht einzureichen). In Übereinstimmung mit den steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften werden die Daten für die Ausstellung von Rechnungen für den Zeitraum aufbewahrt, der der örtlichen Gesetzgebung entspricht. 

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Im Falle des Online-Einkaufs oder der Abholung der online bestellten Produkte können wir Ihren Kauf oder die Abholung der Produkte nicht durchführen, ohne die oben aufgeführten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können die Produkte jedoch direkt in unserem Geschäft oder in den Geschäften von Vertragspartnern, die dies ermöglichen, kaufen und abholen.

3.2. Kundenunterstützung bei der Fehlersuche und bei Garantieansprüchen

Um Ihnen bei der Fehlersuche und bei Gewährleistungsansprüchen behilflich sein zu können, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, da wir nur so unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

Zur Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlersuche und bei Garantieansprüchen verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Bestellnummer,
• Einzelheiten zu den gekauften Produkten,
• Datum des Kaufs,
• Adresse,
• Sprache der Kommunikation,
• Datum der Forderung,
• Servicehistorie
• Dauer der Garantie und (falls zutreffend) der Garantieverlängerung,
• Art der Garantie,
• die Garantie bezieht sich nur auf bestimmte Teile des Produkts,
• E-Mail-Kommunikation
• Chatprotokoll
• Aufzeichnung der Videokonferenz (im Falle einer Videokonferenz)
• Bilder (für den Fall, dass der Nutzer uns Bilder des Produkts schickt)
• im Falle eines Anrufs beim Callcenter eine Aufzeichnung des Telefongesprächs.

Im Falle der Einholung Ihrer Zustimmung zur Nutzung des Visual Remote Assistant können wir auch Daten über Datum und Uhrzeit der Sitzung, den Standort und das empfangene Video verarbeiten.

Im Falle Ihrer zusätzlichen Zustimmung zur Datenanalyse im Zusammenhang mit der Nutzung von Produkten über die Connectlife-Anwendungen (wie in dieser Datenschutzerklärung definiert) können wir diese Daten auch zum Zweck des Kundensupports zur Fehlerbehebung und für Garantieansprüche verarbeiten, wobei diese Daten auch an Serviceorganisationen weitergeleitet werden können.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung der oben genannten Daten ist die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung des Verkäufers für die gekauften Produkte (die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich) und die Erfüllung des Kaufvertrags über die gekauften Produkte (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich). Wie oben definiert, darf die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Nutzung des Visual Remote Assistant und zur Datenanalyse nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgen.

Bearbeitungszeitraum: Die Daten werden für die Dauer der Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag und aus der Garantie nach dem zuständigen Gesetz aufbewahrt (Zeitraum, der im Gesetz festgelegt ist, in dem es möglich ist, den Anspruch bei einem zuständigen Gericht einzureichen). Die Aufzeichnungen von Telefongesprächen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der der örtlichen Gesetzgebung entspricht. Personenbezogene Daten zur Nutzung des Visual Remote Assistant und zur Datenanalyse werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Speicherung der Daten wird innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung eingestellt.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Die Nichtbereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten kann die Bereitstellung und die Qualität des Kundensupports in Bezug auf die Verwendung unserer Produkte oder die Art und Weise der Lösung von Garantieansprüchen beeinträchtigen. Je nach Kommunikationskanal und -zweck benötigen wir jedoch nicht alle oben aufgeführten Daten. 

3.3. Benachrichtigung über Produkte, die wieder auf Lager sind

Wenn ein bestimmtes Produkt nicht mehr vorrätig ist, kann der Kunde seine E-Mail-Adresse eingeben, um benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. 

Um Sie über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• E-Mail-Adresse.

Der Zweck und die Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Sie über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Bearbeitungszeitraum: Bis zum Widerruf der Einwilligung, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung oder innerhalb eines Monats, nachdem die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Produkts an die Person gesendet wurde, nicht mehr gespeichert. 

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben, können wir Sie nicht über die Wiederverfügbarkeit der Produkte informieren. Sie können jedoch regelmäßig unsere Website besuchen.

3.4. Benutzerkonto auf der Connectlife-Website des Unternehmens oder in der Connectlife-Mobil-App

Jede Person kann auf der Website ein Benutzerkonto anlegen, das dazu dient, den Verlauf der Bestellung zu verfolgen, die Kaufhistorie einzusehen oder eine Meinung zum Produkt abzugeben. In den Einstellungen des Benutzerkontos ist es auch möglich, den Willen zum Erhalt von Werbenachrichten zu bekunden oder den Empfang abzubrechen. Die gleichen Zugangsdaten wie für ein Benutzerkonto auf einer Website können für ein Benutzerkonto innerhalb der Connectlife Mobile App verwendet werden.

Um ein Benutzerkonto anzulegen, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Benutzer-ID
• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname,
• Telefonnummer,
• Adresse,
• Sprache der Kommunikation,
• Passwort,
• Lebensmittelvorlieben,
• Service-Ticket und Servicehistorie,
• Anmeldung bei sozialen Netzwerken (im Falle der Einrichtung eines Benutzerkontos bei sozialen Medien: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Kommunikationssprache, Foto-URL, Anbieter, Anbieter-ID),
• Kontoinformationen (Anmeldung aktiviert, Protokoll, Profilaktualisierung, Anmeldeort, Konto erstellt, Kontozugriffsprotokoll)
• Passwort (letzte Anmeldung, deaktivierte Anmeldung).

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, den Zugang zu Ihrem Konto und die Benutzerauthentifizierung sicherzustellen. Mit dem Antrag auf Einrichtung eines Benutzerkontos ist ein Vertragsverhältnis zustande gekommen, und um unseren Teil der vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich). Einige personenbezogene Daten (Lebensmittelvorlieben) werden nur dann verarbeitet, wenn Sie diese Daten mit Ihrer Zustimmung zur Verfügung stellen, und werden verarbeitet, um Sie über unser Angebot für eine Mahlzeit zu informieren. Einige der personenbezogenen Daten (Service-Ticket und Servicehistorie) werden verarbeitet, um unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag über die erworbenen Produkte zu erfüllen (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich).

Bearbeitungszeitraum: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie Ihr Konto löschen oder bis zu 3 Jahre nach der letzten Anmeldung bei dem Konto. Die auf der Grundlage des Vertrags verarbeiteten Daten werden für die Dauer der Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag gemäß dem zuständigen Gesetz aufbewahrt (Zeitraum, der in dem Gesetz festgelegt ist, in dem es möglich ist, den Anspruch bei einem zuständigen Gericht anzumelden). Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, bis die Einwilligung widerrufen wird, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Diese Daten werden innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert, wobei Sie in diesem Zeitraum noch Empfänger unserer Kommunikation sein können.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Es ist nicht möglich, ein Benutzerkonto ohne die oben genannten personenbezogenen Daten zu erstellen. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, ein Benutzerkonto anzulegen (d. h. personenbezogene Daten zu diesem Zweck anzugeben), um unsere Produkte zu kaufen oder zu nutzen.

3.5. Registrierung des Produkts auf unserer Connectlife-Website und in der Connectlife mobile App

Jede Person, die eines unserer Produkte gekauft hat, kann das Produkt auf unserer Website oder über die Connectlife Mobile App in ihrem Benutzerkonto registrieren. Durch die Registrierung erhält der Einzelne einen vereinfachten Zugang zur Gebrauchsanweisung, zu unseren Vorschlägen für die Verwendung des Produkts, zu Informationen über die Garantie, bei bestimmten Produkten zusätzlich zu einer verlängerten Garantiezeit, und zu Benachrichtigungen über Aktualisierungen der Connectlife-Geräte. Für bestimmte Produkte und für einen begrenzten Zeitraum bieten wir gelegentlich auch eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises an, wenn das Produkt auf unserer Website oder in der Connectlife Mobile App registriert wird.

Um die Registrierung des Produkts durchzuführen, werden wir (neben den unter Punkt 3.4. genannten Daten) folgende Daten verarbeiten:

• Produktnummer,
• Seriennummer des Produkts,
• Datum des Kaufs,
• Kopie der Kaufrechnung.
• IBAN-Nummer (nur bei Teilrückerstattung des Kaufpreises)

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, Ihnen (gegebenenfalls) eine Garantieverlängerung (nur für bestimmte Produkte) zu ermöglichen, Zugang zu den Gebrauchsanweisungen und unseren Vorschlägen für die Verwendung des Produkts zu gewähren. Mit der Registrierung des Produkts akzeptieren Sie die Regeln der Registrierung, die rechtlich als Vertragsverhältnis behandelt wird, und um unseren Teil der vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags notwendig).

Bearbeitungszeitraum: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie Ihre Registrierung des Produkts löschen, während wir die Daten im Zusammenhang mit der (gegebenenfalls) erweiterten Garantie für die Dauer der Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag gemäß dem zuständigen Gesetz aufbewahren (Zeitraum, der in dem Gesetz festgelegt ist, in dem es möglich ist, den Anspruch bei einem zuständigen Gericht einzureichen).

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne die oben genannten Daten können Sie das Produkt nicht auf unserer Connectlife-Website oder in der Connectlife-Mobil-App registrieren. Allerdings hat jedes Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs beigefügten Anweisungen für den Einsatz und Informationen im Zusammenhang mit der Garantie.

3.6. Bereitstellung von Nutzerbewertungen auf der Website und Nutzerfeedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Um die Möglichkeit der Abgabe von Nutzerbewertungen (Beurteilungen, Meinungen, Bewertungen und Kommentare) auf der Website zu ermöglichen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, da wir die Erfahrungen tatsächlicher Kunden und Nutzer mit potenziellen Kunden und Nutzern teilen möchten. Wir können Erfahrungen von aktuellen Kunden und Nutzern eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung aus einem Markt auch mit potenziellen Kunden und Nutzern in einem anderen Markt teilen. 

Um das Feedback der Nutzer zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, nachdem das Produkt an Sie geliefert oder die Dienstleistung erbracht wurde, sofern Sie Ihr Feedback freiwillig abgegeben haben.

Um Nutzerkritiken (Meinungen, Bewertungen und Kommentare) zu erstellen oder Nutzerfeedback zu erhalten, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Name oder gewählter Name oder Bewertung als Gast,
• E-Mail-Adresse,
• Einzelheiten über gekaufte Produkte oder erbrachte Dienstleistungen,
• Kopie der Kaufrechnung
• Bewertung oder Kommentar
• Sprache der Bewertung
• unsere Antwort
• Stimmungsanalyse der Produktbewertungen von Nutzern.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, sicherzustellen, dass die Nutzerbewertung des jeweiligen Produkts von der Person abgegeben wurde, die das jeweilige Produkt tatsächlich gekauft hat oder nutzt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgen, während die Einholung von Nutzerfeedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts oder der erbrachten Dienstleistung auf unserem berechtigten Interesse beruht, das in diesem Fall in der Produktverbesserung, Qualitätssicherung und Bewertung der Kundenzufriedenheit besteht.

Bearbeitungszeitraum: Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 5 Jahren nach Veröffentlichung der Nutzerbewertung oder nach Erhalt des Nutzerfeedbacks gelöscht. Ihre Meinungen, Bewertungen und Kommentare sind auf der Website 5 Jahre lang nach der Veröffentlichung auf der Website sichtbar. Ihre Nutzerbewertung oder Ihr Nutzerfeedback wird jedoch früher gelöscht, wenn Sie eine Löschung beantragen oder Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen, wobei die Daten in diesen Fällen innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert werden.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Sie können Ihre Nutzerbewertung auch anonym abgeben (ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten). Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir jedoch nicht sicherstellen, dass die Meinungen, Bewertungen und Kommentare nur von tatsächlichen Käufern und Nutzern stammen.

3.7. Benachrichtigungen, personalisierte Angebote über digitale Kanäle und damit verbundene Dienste

Für die Durchführung von Marketingaktivitäten und die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte (z. B. Versand von Newslettern, personalisierten Angeboten, Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen usw.) benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung (unterteilt nach dem jeweiligen Zweck), ohne die wir Sie nicht für den oben genannten Zweck kontaktieren werden. Als Kommunikationskanal können wir im Falle Ihrer Zustimmung E-Mail, soziale Medien oder andere Instant-Messaging-Anwendungen nutzen. Für personalisierte Angebote (bei denen wir durch Anzeigen und Benachrichtigungen Inhalte empfehlen können) können wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zu personalisierten Angeboten auch ein Profiling wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos widerrufen, indem Sie sich vom Empfang von Nachrichten abmelden, uns in sozialen Medien oder in Instant-Messaging-Anwendungen blockieren, die Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage an privacy@connectlife.io.

Zum Zweck des Versands von Benachrichtigungen, personalisierten Angeboten über digitale Kanäle und damit verbundenen Diensten können wir die folgenden Daten verarbeiten: 

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Daten zu den Gewinnspielen (Modell, Seriennummer, Kaufdatum, Rechnung)
• Standortdaten des Nutzers, die vom Mobilgerät des Nutzers (anonym) erhoben werden,
• die Interessen der Person hinsichtlich der Betrachtung von Produkten auf Websites (anonym),
• Kontaktinformationen über Instant-Messaging-Anwendungen,
• Kaufhistorie,
• Postleitzahl,
• Daten im Zusammenhang mit der Zustellung, dem Öffnen, dem Anklicken und dem Abbestellen unserer Nachrichten, (anonymisiert)
• Stimmungsanalyse der Produktbewertungen von Nutzern.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, die Zusendung von Marketingnachrichten zu ermöglichen oder ein personalisiertes Angebot auf der Grundlage Ihrer Interessen zu unterbreiten oder die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Bearbeitungszeitraum: Bis zum Widerruf der Einwilligung, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Daten werden innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert, sofern Sie in diesem Zeitraum noch Empfänger unserer Kommunikation sein können.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zur Verfügung zu stellen (die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken ist freiwillig). In einem solchen Fall können wir Sie jedoch nicht über unsere Marketingaktivitäten und Produkte informieren und keine personalisierten Angebote für Sie erstellen.

3.8. Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

Zur Verbesserung der Funktionsweise der Website, für statistische Auswertungen und personalisierte Angebote überwachen wir auch Ihre Aktivitäten auf unserer Website, wobei diese Daten in anonymisierter Form vorliegen.

Zum Zweck der Überwachung der Aktivitäten auf unserer Website verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Bezeichnung des Benutzerkontos,
• Kaufhistorie,
• Gerätebetriebssystem,
• verwendeten Browser,
• Webadresse (URL-Adresse) der Ausgangsseite, über die Sie auf unsere Website zugreifen.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung sind die Verbesserung der Funktionsweise der Website und statistische Überprüfungen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen, wobei die Verwendung von Cookies nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zulässig ist. Aufgrund der Verwendung von Cookies können wir diese Daten für personalisierte Angebote nutzen, jedoch nur, wenn wir dafür eine zusätzliche Einwilligung erhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage senden an privacy@connectlife.io.

Bearbeitungszeitraum: Ihre durch Cookies erfassten personenbezogenen Daten werden automatisch nach Ablauf der Dauer bestimmter Cookies (wie in der Cookie-Richtlinie definiert) gelöscht, während Ihre Daten, die für personalisierte Angebote verwendet werden, im Falle des Widerrufs der Einwilligung gelöscht werden, sofern Sie in diesem Zeitraum noch Empfänger unserer Kommunikation sind.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Im Falle der Nichtbereitstellung der oben genannten Daten (durch Zustimmung zur Cookie-Politik) können wir Ihre Aktivitäten auf unserer Website nicht verfolgen, die Funktionalität unserer Website nicht verbessern und keine personalisierten Angebote für Sie erstellen.

3.9. Verarbeitung personenbezogener Daten über soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen und Chatrooms

Das Unternehmen kann Profile in sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter usw.) eingerichtet haben oder Instant-Messaging-Anwendungen (z. B. WhatsApp, FB Messenger, Viber usw.) für die Kommunikation nutzen. Soziale Netzwerke und Instant-Messaging-Anwendungen ermöglichen es uns, für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben oder Kundensupport zu leisten. Bei letzterem können wir auch Kategorien von Personen im sozialen Netzwerk auswählen, auf die sich unsere Werbeaktionen beziehen sollen (im Falle einer eingeholten spezifischen Zustimmung). Daher kann das Unternehmen für den Schutz der personenbezogenen Daten verantwortlich sein, die die Nutzer über die genannten Medien an das Unternehmen weitergeben, und gleichzeitig ist der Anbieter der einzelnen Medien auch für die Datenverarbeitung verantwortlich, die er über diese Medien durchführt, so dass den Nutzern empfohlen wird, sich mit den Datenschutzbestimmungen der einzelnen Medien vertraut zu machen.

Beim Besuch des Unternehmensprofils in den einzelnen sozialen Netzwerken oder beim Aufbau einer Kommunikation über Instant-Messaging-Anwendungen können wir die folgenden Daten verarbeiten:

• wenn Sie einen Beitrag mögen, teilen, das Profil des Unternehmens markieren oder kommentieren, erhalten wir Zugang zu Ihrem öffentlichen Profil und dem Inhalt Ihres Beitrags,
• wenn Sie uns eine private Nachricht in einem sozialen Netzwerk oder über eine Sofortnachrichtenanwendung senden, erhalten wir Informationen über Ihr öffentliches Profil oder Ihre Kontaktinformationen und Informationen über den Inhalt der gesendeten Nachricht.

Bei der Kommunikation über soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen und Chatrooms verarbeiten wir die folgenden Daten über Sie:

• das öffentliche Profil der Person in dem sozialen Netzwerk und der Inhalt der Veröffentlichung,
• Kontaktinformationen der Person in der Instant-Messaging-Anwendung,
• andere Daten, die Sie uns während der Kommunikation zur Verfügung stellen.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Werbung für die Produkte des Unternehmens und der Aufbau einer Kommunikation mit Nutzern sozialer Netzwerke oder Instant-Messaging-Anwendungen. Wir können Sie nur mit Ihrer Zustimmung kontaktieren, aber wir können Ihre Anfrage auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses beantworten, das darin besteht, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen, indem wir Informationen über unsere Produkte bereitstellen. 

Bearbeitungszeitraum: Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden automatisch nach einem Jahr nach der Mitteilung oder früher gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden die Daten innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zeitraum noch verarbeiten dürfen.

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten können Sie über die genannten Medien nicht mit uns kommunizieren, und wir können Ihre Anfragen nicht beantworten. 

3.10. Nutzung der Produkte über die Connectlife-Anwendungen und Datenanalyse 

Um den Nutzern alle Funktionen der intelligenten Geräte zu ermöglichen, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und die Effizienz und Nutzung des Geräts zu bestimmen, sammeln und verarbeiten wir einige Ihrer personenbezogenen Daten und Daten über den Betrieb der einzelnen Geräte. Die Nutzung von Produkten über die Connectlife-Anwendungen ist nur nach einer Benutzerregistrierung und dem Abschluss eines Lizenzvertrages möglich.

Für die Nutzerregistrierung und den Abschluss des Nutzungsvertrages verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Titel (Herr/Frau),
• Vor- und Nachname,
• Sprache der Kommunikation,
• Adresse,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,

Während der Nutzung des Geräts führen wir Datenanalysen im Zusammenhang mit der Nutzung durch, wobei diese Daten in anonymer Form und ohne jegliche Verbindung zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person verarbeitet werden. Zu diesem Zweck werden wir folgende Daten anonymisiert verarbeiten:

• die Daten des Geräts (Marke, Modell, Seriennummer),
• Installationsdatum des Geräts,
• Daten zur Kopplung des Geräts mit unserer Cloud (gekoppeltes Gerät, Kopplungstyp und Zeitstempel)
• Betrieb der Appliance (an die Appliance gesendete Befehle, Appliance-Einstellungen, Status und Statistiken, Benachrichtigungen, Appliance-Alarme und -Fehler, Service-Ticket-Anfragen, Timer und Automatisierung)
• Daten, die von den Sensoren des Geräts erfasst werden und die für den Betrieb des Geräts wichtig sind (z. B. Daten zur technischen Leistung, Daten zu möglichen Fehlermeldungen, Temperatur, Feuchtigkeit, Luftqualität usw.),
• Buchungsprotokoll (für öffentliche Wäschereien)
• Lebensmittelbilder von Geräten und Zeitraffer-Videos
• Analyse des Nutzerverhaltens,
• Gerätebuchung,
• Ressourcenverbrauch (Wasser, Strom),
• Lagerung von Lebensmitteln und Getränken und Vorlieben.

Nur wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten, können wir die durch Datenanalyse gewonnenen Daten mit einer bestimmten natürlichen Person verknüpfen. Diese Daten können zum Zweck der Kundenbetreuung bei der Fehlersuche und bei Gewährleistungsansprüchen an Dienstleister weitergegeben werden. Im Falle Ihrer zusätzlichen Zustimmung können wir diese Daten auch für personalisierte Angebote verwenden, bei denen wir Inhalte durch Anzeigen und Benachrichtigungen empfehlen können.

Um die Appliance über das lokale WIFI mit der Cloud zu verbinden, müssen die Benutzer auch Daten zum Service Set IDentifier (SSID) und ein Passwort eingeben. Diese Daten werden jedoch nur für die Kopplung des Geräts mit dem WLAN-Modul verwendet und werden von uns nicht erfasst, gespeichert oder auf andere Weise verarbeitet.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, die Möglichkeit der Nutzung aller Funktionen intelligenter Geräte zu gewährleisten und die Nutzung unserer Geräte zu analysieren. Durch den Antrag auf Nutzerregistrierung und den Abschluss des Lizenzvertrages wird das Vertragsverhältnis begründet und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke verarbeiten, während die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Gerätes und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für personalisierte Angebote auf Ihrer Einwilligung beruht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos widerrufen, oder indem Sie uns eine Anfrage schicken an privacy@connectlife.io.

Bearbeitungszeitraum: Daten im Zusammenhang mit der Benutzerregistrierung und dem Abschluss des Lizenzvertrags werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit unseren vertraglichen Verpflichtungen ausüben können (gesetzlich festgelegter Zeitraum, in dem nach Ablauf des Lizenzvertrags eine Klage bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden kann). Daten, die sich auf die Nutzung unseres Geräts beziehen, werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, oder bis Sie Ihr Konto löschen, wobei Sie es jederzeit löschen können. Die Daten werden innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung bzw. innerhalb von 1 Monat nach Löschung des Kontos nicht mehr gespeichert, sofern Sie in diesem Zeitraum noch Empfänger unserer Kommunikation sind. 

Was geschieht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Es ist nicht möglich, einen Benutzer der Connectlife-Anwendung zu registrieren und einen Lizenzvertrag ohne die oben genannten personenbezogenen Daten abzuschließen. 

3.11. Cookies und andere Online-Tools  

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern. Weitere Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie (veröffentlicht auf https://de.asko.com).

Zusätzlich zu Cookies verwenden wir auch andere Online-Tools der folgenden Anbieter:

Google, nämlich:

• Google Marketing Platform, um Daten über den Verkehr auf der Website zu erhalten (z. B. Anzahl der Besucher, von den Besuchern besuchte Seiten, Verweildauer der Besucher auf der Website);
• Google Maps zum Zweck der Nutzung des Kartendienstes Google Maps über API, um den Standort der von der Person auf der Website angegebenen Orte zu erleichtern;
• Google Tag Manager für die Verwaltung von Website-Tags über die Benutzeroberfläche und die Integration von Programmcodes auf unseren Websites;
• Google Ads für die Schaltung von Anzeigen, Remarketing und die Verfolgung von Konversionen;
• Google Optimize für die Zwecke von A/B-Tests und Website-Tests;
• Site Kit zum Zweck der Verbesserung und Monetarisierung unserer Inhalte auf der Webseite;
• Youtube zum Zweck des Verbindungsaufbaus mit den YouTube-Servern, wenn die Verwendung von Plugins von YouTube erforderlich ist;
• Google Analytics zum Sammeln von Daten von Websites und Anwendungen, um Berichte zu erstellen, die Einblicke in das Unternehmen geben;
• Google Search Console, um die Leistung von Websites in der Google-Suche zu zeigen und wie Google unsere Website sieht
• Looker Studio für die Umwandlung von Daten in informative, leicht lesbare, einfach zu teilende und vollständig anpassbare Dashboards und Berichte.

Die aufgeführten Online-Tools werden von Google Ireland Limited betrieben, wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auch mit deren Datenschutzbestimmungen vertraut zu machen, die hier verfügbar sind: LINK. Wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und der Anpassung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Personen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

Meta, nämlich:

• Meta Business Suite als Social Media Management Tool für Facebook und Instagram zum Erstellen und Planen von Inhalten, Reagieren auf Engagement und Analysieren von Erkenntnissen
• Meta-Pixel für die Schaltung von Werbung, Remarketing und die Verfolgung von Konversionen.

Die aufgeführten Online-Tools werden von Facebook Ireland Limited mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland betrieben, wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auch mit den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens vertraut zu machen, die hier verfügbar sind: LINK. Wenn Sie Inhaber eines Facebook- oder Instagram-Kontos sind und der Anpassung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Personen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

3.12. Remarketing, Tracking und ähnliche Technologien 

Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um Sie zu informieren, zu optimieren und Anzeigen zu schalten, die auf Ihren früheren Besuchen auf unserer Webseite oder unseren mobilen Anwendungen basieren, um Ihnen Werbung auf Websites Dritter zu präsentieren. Zu diesem Zweck verwenden wir:

- Google Ads wird von Google zur Verfügung gestellt. Sie können dies auf der Seite mit den Einstellungen für Google Ads deaktivieren: https://adssettings.google.com/authenticated und

- Facebook Retargeting, zur Verfügung gestellt von Meta, und Sie können dies deaktivieren, indem Sie die Facebook-Website besuchen, wo Sie sich einloggen und zu Einstellungen > Anzeigen > Anzeigeneinstellungen gehen müssen. Gehen Sie in der App zu Einstellungen und Datenschutz > Einstellungen > Anzeigen > Anzeigenvorgaben > Anzeigeneinstellungen. Wählen Sie dann die Option Nicht erlaubt   

Um zu sehen, wie unsere Webseite und mobile App funktioniert, verwenden wir Conversion Beacons, Tags, Skripte und Pixel, die eine kurze Codezeile ausführen, um uns mitzuteilen, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite erreicht haben. Durch den Einsatz dieser Technologien können wir aufzeichnen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat. 

Wenn Sie standortbezogene Dienste auf Ihrem Computer oder Mobilgerät in Verbindung mit der Nutzung der Webseite oder der mobilen App aktivieren, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir die Geolokalisierung (die den spezifischen Längen- und Breitengrad umfassen kann) Ihres Geräts erfassen. Diese Informationen werden wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt verwendet, einschließlich der Bereitstellung spezifischer Werbeinhalte oder -nachrichten, die auf Ihrem Standort basieren.

Wir und unsere Drittanbieter können die Informationen, die wir über Sie sammeln (Informationen von unserer Webseite oder mobilen App, über Ihr(e) Gerät(e) oder von einem Dritten) verwenden, um uns und unseren Drittanbietern zu helfen, andere Geräte zu identifizieren, die Sie verwenden (z. B. ein Mobiltelefon, ein Tablet, einen anderen Computer usw.). Wir und unsere Drittdienstleister können die geräteübergreifende Nutzung und andere Informationen, die wir über Sie erfahren, auch dazu verwenden, um gezielte Werbung auf Ihren Geräten zu schalten und Ihnen E-Mails zu senden. Diese Cookies und andere Technologien von Drittanbietern unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter und nicht den vorliegenden.

4. Erhebung der personenbezogenen Daten von Kindern 

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten von Kindern zu schützen, und erkennen an, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte unsere Dienste nutzen oder unsere Produkte für den Gebrauch in der Familie, auch durch Minderjährige, erwerben können. Daher sind unsere Dienstleistungen und Produkte nicht für die Nutzung durch Personen unter dem örtlichen gesetzlichen Mindestalter bestimmt, und wir werden weder wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter diesem Alter für irgendeinen Zweck erfassen noch eine Registrierung von solchen Personen akzeptieren. In einigen Fällen, insbesondere bei der elektronischen Erfassung von Daten, können wir nicht feststellen, ob die Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter erfasst wurden, und wir behandeln diese Daten so, als ob sie von einem Erwachsenen stammen würden. Wenn wir erfahren, dass ein Kind, das noch nicht volljährig ist, personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um diese Daten unverzüglich zu löschen. 

5. Profiling

Profiling ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf eine Person zu bewerten, insbesondere um den persönlichen Geschmack, die Interessen, das Verhalten oder den Standort dieser Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Das Unternehmen führt ein Profiling durch, wenn Sie Ihre Zustimmung zu personalisiertem Direktmarketing gegeben haben. Das Profiling erfolgt mit Hilfe verschiedener statistischer, mathematischer oder prädiktiver Analysemethoden, die es uns ermöglichen, Ihre Bedürfnisse vorherzusagen und darauf basierend geeignete Angebote zu erstellen. Im Rahmen der Profilerstellung analysieren wir Ihre demografischen Daten, wie z. B. den Standort, sowie Daten über Einkäufe und die Gerätenutzung, auf deren Grundlage wir Sie in ein individuelles Profil einordnen und Ihnen nur Angebote zusenden, die unserer Meinung nach Ihren Bedürfnissen und Gewohnheiten entsprechen.

6. Das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Mitteln der automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche Folgen für Sie haben könnten.

7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, nämlich:

• Maßnahmen zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit von Verarbeitungssystemen und -diensten

• Maßnahmen zur Gewährleistung der Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls rechtzeitig wiederherzustellen

• Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten

• Maßnahmen zur Identifizierung und Autorisierung der Nutzer

• Maßnahmen zum Schutz der Daten bei der Übermittlung

• Maßnahmen zum Schutz der Daten während der Speicherung

• Maßnahmen zur Gewährleistung der physischen Sicherheit der Orte, an denen personenbezogene Daten verarbeitet werden

• Maßnahmen zur Sicherstellung der Ereignisprotokollierung

• Maßnahmen zur internen IT- und IT-Sicherheitssteuerung und -verwaltung

• Maßnahmen zur Sicherstellung von Datenminimierung, Datenqualität und begrenzter Datenspeicherung

• Maßnahmen zur Ermöglichung der Datenübertragbarkeit und zur Gewährleistung der Löschung von Daten

8. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und mit wem teilen wir sie?

Ihre Daten werden entweder in internen Softwareprogrammen (z. B. SAG und Hisense CRM) oder mit Hilfe von Tools externer Anbieter (SAP CDC, Hybris, Salesforce, Mailchimp, SiteKit) verarbeitet.

Andere verbundene Unternehmen von Hisense können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, da einzelne Unternehmen Verkäufer oder Hersteller des von Ihnen gekauften Produkts sind und einzelne Unternehmen den Betrieb des Unternehmens angemessen unterstützen. Verbundene Unternehmen von Hisense mit Sitz außerhalb der EU/des EWR haben die Firma VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG, Roemerstr. 12, D - 40476 Düsseldorf, Deutschland als deren Vertreter gemäß Artikel 27 der DSGVO. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten können insbesondere die folgenden verbundenen Unternehmen der Firma Hisense haben:

• Hisense Gorenje Europe, poslovne storitve, d.o.o., Hrvaška ulica 4, 1000 Ljubljana 
• Gorenje, d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje
• Hisense Home Appliance Group Co, Ltd. Qingdao Branch, F3, Building 3, Section C, Hisense R&D Centre, 399, Songling Road, Qingdao, Shandong, China.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an externe Auftragnehmer weitergeben (hauptsächlich zum Zweck der Sicherstellung von Zahlungen, Transport und anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung usw.). In einem solchen Fall verpflichtet sich das Unternehmen, mit den externen Auftragnehmern eine Vereinbarung zu treffen, die eine angemessene Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, und die externen Auftragnehmer dürfen Ihre Daten nur für den Zweck verarbeiten, für den sie erhoben wurden.

Ihre personenbezogenen Daten können auch Gegenstand der Übermittlung an externe Auftragnehmer in Drittländern sein. In diesem Fall sorgt das Unternehmen für angemessene Schutzmaßnahmen, wenn die externen Auftragnehmer ihren Sitz in einem Drittland haben oder Dienstleistungen erbringen, die für den Schutz personenbezogener Daten in einem Drittland relevant sind, das nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die DSGVO bietet, und übernimmt andere Verpflichtungen, die in der DSGVO für diese Art der Übermittlung festgelegt sind.

Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Hisense-Gruppe und unsere Vertriebspartner weitergeben, die unsere Produkte und Dienstleistungen auf bestimmten Märkten verkaufen oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Geschäftsunterstützung, der Reklamation bestellter Waren oder der Kundenbetreuung erbringen. 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhalten haben, an Werbe- und soziale Netzwerke weitergeben, insbesondere an:

• Google Ireland Limited (eingetragene Nummer: 368047), mit eingetragenem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK
• Facebook Ireland Limited, mit eingetragenem Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland; die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK
• Pinterest, Inc. mit Sitz in 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107 Vereinigte Staaten, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK
• LinkedIn ist ein Tool der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn finden Sie hier: LINK

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nehmen wir auch die Dienste anderer externer Auftragnehmer in Anspruch.   Zu den externen Auftragnehmern gehören:

- Anbieter von Cloud Computing-Diensten und andere Anbieter von Technologieunterstützung wie z. B

o Microsoft Azure, zur Verfügung gestellt von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o SAP Hybris wird von SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Deutschland zur Verfügung gestellt, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK 

o Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Service Cloud, bereitgestellt von Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States. Die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Cloudera zur Verfügung gestellt von Cloudera, Inc. 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Die Tuya IoT-Plattform wird von Tuya Global Inc. bereitgestellt, 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054; die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o DigitalOcean, 101 6th Ave New York, NY 10013, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 Vereinigte Staaten, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

- Anbieter von Marketing-Tools, die uns helfen, das Web zu optimieren und Inhalte und Angebote für Sie zu personalisieren, z. B: 

o AV STUDIO d.o.o., Koroška cesta 55, 3320 Velenje. die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Agilcon, d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o ZenLab d.o.o., Polule 77C, 3000 Celje, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Columbus Global Lautrupvang 6, Ballerup, Dänemark 2750, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar:: LINK

o Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o „eXpoint" SIA, rīvības street 76-34, Riga, LV-1001, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Mailchimp ist ein Tool von Intuit Inc. 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o 24TTL B.V., Amsterdam, Noord-Holland, Niederlande, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o eStoreMedia sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Polen, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076 United States, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Campaign Monitor Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Splunk Inc. 270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA 94107, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Twilio Inc. 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

- Callcenter und Anbieter von Tools für die Verwaltung und Aufzeichnung von Telefongesprächen, insbesondere:

o Hisense Europe Customer Care Centar, Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbien;

o 3CX, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, USA, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Diabolocom SAS, 20, rue de Paix - 75002 Paris, Frankreich, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman, Dr. San Jose, CA 95134 USA, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK.

- externe Dienstleister für die Wartung und Reparatur unserer Geräte.

- Prozessoren der externen Kommunikation, insbesondere der Kommunikation über SMS-Nachrichten und Chatrooms:

o LiveChat, Inc. (101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, Vereinigte Staaten von Amerika, ) die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Jivochat als Hilfsmittel, bereitgestellt von Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME. in der Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES/Brasilien, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o TargetFirst, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK 

- Unternehmen, die für uns Umfragen zur Zufriedenheit der Nutzer mit unseren Produkten und Dienstleistungen erstellen, insbesondere:

o Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Stock, DK-1112 Kopenhagen K, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK.

o Bazaarvoice, Inc. 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Reevoo, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Irland, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

Von Zeit zu Zeit organisiert das Unternehmen Gewinnspiele und ähnliche Werbeaktionen zusammen mit Dritten, denen es ebenfalls einzelne personenbezogene Daten zur Verfügung stellen kann, wobei Sie vor der Erhebung der personenbezogenen Daten darüber informiert werden.

9. Wo speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden auf unternehmensinternen Servern und Workstations (auch unter Verwendung von Cloud-Technologien) und im Data-Lake-System gespeichert (ein Data-Lake ist ein zentraler Speicher, in dem Sie strukturierte und unstrukturierte Daten in beliebigem Umfang speichern können).

10. „Do Not Track"-Einstellungen

Bestimmte Länder-/Staats-/Provinzgesetze verlangen, dass wir angeben, ob wir die „Do Not Track"-Einstellungen Ihres Browsers bezüglich gezielter Werbung beachten. Wir halten uns an die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Standards und überwachen oder folgen keine „Do Not Track“-Browseranfragen.

11. Welche Rechte Sie haben und wie Sie sie wahrnehmen können

Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben:

• Auskunftsrecht - ermöglicht es Ihnen, Informationen darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über die Verfahren und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten,
• Recht auf Berichtigung - wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten nicht richtig sind, haben Sie das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen oder unrichtige Daten zu berichtigen,
• Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir tun dies in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und für den Fall, dass es keine anderen Beschränkungen gibt, die uns daran hindern, dies zu tun,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - ermöglicht es Ihnen, die Verarbeitung einzuschränken, während Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, der Löschung zu widersprechen, da der Zweck der Verarbeitung, für den die Daten erhoben wurden, nicht mehr relevant ist, und Sie eine weitere Speicherung aufgrund berechtigter Interessen wünschen, oder wenn Sie einen Antrag auf Feststellung der rechtlichen Gründe für die Verarbeitung gestellt haben,
• Recht auf Datenübertragbarkeit - ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Hardware-Format zu erhalten und die Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die in der DSGVO festgelegten Anforderungen erfüllt sind,
• Widerspruchsrecht - ermöglicht den Widerspruch im Falle der Datenerhebung und -verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings,
• Recht auf Überprüfung der automatisierten Entscheidungsfindung - Sollte eine Entscheidung, die sich in unserer gegenseitigen Beziehung widerspiegelt, auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruhen, können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine neue, nicht automatisierte Entscheidung zu treffen,
• Recht auf Widerruf der Einwilligung - falls die Verarbeitung auf der Grundlage einer erteilten Einwilligung erfolgt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie uns dies unter folgender E-Mail-Adresse mitteilen: privacy@connectlife.io.

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Sollten Ihre Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verletzt worden sein, können Sie bei der zuständigen Behörde Beschwerde einlegen:

• Für das Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC: Informationsbeauftragter der Republik Slowenien, per Post an die Adresse: Dunajska 22, 1000 Ljubljana oder per E-Mail an die Adresse: gp.ip@ip-rs.si

• ASKO Deutschland, ein Handelsname der ATAG Nederland B.V., Impact 83, NL-6921 RZ, Niederlande

12. Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, den Sie unter folgender E-Mail-Adresse erreichen können privacy@connectlife.io.