Datenschutzrichtlinie

Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind folgende Unternehmen:

ConnectLife, data technologies, LLC, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien (im Folgenden: „Unternehmen“), handelt als Hauptverantwortlicher für Unternehmen, die Geräte der Marken innerhalb der Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, ASKO, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder vertreiben.
XX

(Beide Verantwortlichen werden im Folgenden gemeinsam als „Unternehmen“ bezeichnet.)

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten ernsthaft und verantwortungsvoll unter Beachtung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer geltender Vorschriften im Bereich des Datenschutzes. Neben der Einhaltung der DSGVO berücksichtigt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Personen aus bestimmten Rechtsordnungen (USA, Kanada, Mexiko) auch andere möglicherweise relevante Gesetze.
Dieses Dokument enthält Informationen über die Datenverarbeitungsaktivitäten, die wir im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten von Nutzern unserer Produkte, unseren Kunden, potenziellen Kunden und/oder Website-Nutzern durchführen. Es gilt für die Datenverarbeitung auf den Websites der Unternehmen der Hisense Europe Group, innerhalb der ConnectLife-Anwendung sowie für alle anderen Verarbeitungen personenbezogener Daten, die Sie einem der Unternehmen der Hisense Europe Group zur Verfügung stellen.

Zusätzlich zur Datenschutzrichtlinie haben wir:

•   ein internes Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten eingeführt, in dem die Verpflichtungen des Unternehmens und der Mitarbeiter in Bezug auf den Datenschutz festgelegt sind,
•   die Cookie-Richtlinie https://de.asko.com/cookies verabschiedet, die den Schutz personenbezogener Daten von Website-Nutzern regelt,
•   ein spezielles E-Mail-Postfach eingerichtet, über das Sie uns zu allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren können,
•   regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter zum Umgang mit personenbezogenen Daten durchgeführt,
•   Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelmäßig überprüft und Verbesserungen implementiert.

Datenschutzrichtlinie

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?
2. Methode der Datenerhebung
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?
a)   3.1. Kauf auf der Website des Unternehmens oder Abholung der online bestellten Produkte
b)   3.2. Allgemeiner Kundensupport und Kundensupport bei Fehlerbehebung und Garantieansprüchen
Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?
3.3. Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte
3.4. Benutzerkonto auf der Website des Unternehmens oder in der ConnectLife-App
3.5. Produktregistrierung auf unserer Website und in der ConnectLife-App
3.6. Nutzerbewertungen, Feedback und Meinungen
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
c) Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Einholung von Nutzermeinungen zur allgemeinen Nutzung solcher Produkte und Dienstleistungen (unabhängig von der Marke)
3.7. Benachrichtigungen, personalisierte Angebote über digitale Kanäle und damit verbundene Dienstleistungen
Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?
a) Versand von Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App
3.8. Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
3.9. Verarbeitung personenbezogener Daten über soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen und Chatrooms
3.10. Nutzung von Produkten über die ConnectLife-Anwendungen
Nutzung von Produkten über die ConnectLife-Anwendungen
3.11. Cookies und andere Online-Tools
Meta, insbesondere:
3.12. Remarketing, Tracking und ähnliche Technologien
4. Erhebung personenbezogener Daten von Kindern
5. Profiling
6. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
8. Aufbewahrung
9. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und mit wem teilen wir sie?
Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen wir auch die Dienste anderer externer Auftragnehmer.
10. „Do Not Track“-Einstellungen
11. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
12. Datenschutzbeauftragter
13. Versionen und Änderungen der Datenschutzrichtlinie

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Die Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten sind:

Unternehmen: ConnectLife, data technologies, LLC
Adresse: Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien
E-Mail: privacy@connectlife.io

Unternehmen: XX
Adresse: XX
Telefon: XX
E-Mail: XX

Das Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien (im Folgenden: „Unternehmen“), handelt als Hauptverantwortlicher für die Datenverarbeitung der Unternehmen, die Geräte der Marken innerhalb der Unternehmen der Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, Asko, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder vertreiben.

Das Unternehmen Asko Appliances AB ist ein Unternehmen, das lokal Produkte und Geräte anbietet, die von Unternehmen der Hisense Europe Group hergestellt werden.

Andere Unternehmen innerhalb der Hisense Europe Group können Auftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sein. Als solche erheben und verarbeiten die Unternehmen der Hisense Europe Group Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise. Ihre Datenverarbeitungsinstrumente (z. B. Websites, CRM-Programme, Online-Tools usw.) gelten für die Zwecke dieser Richtlinie als unsere Mittel. Die Liste der anderen Unternehmen der Hisense Europe Group und ihrer externen Auftragnehmer finden Sie hier:
https://atag.hgecdn.net/medias/Appendix-5b-List-of-companies-distributors-and-processors.pdf.

2. Methode der Datenerhebung

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Produkte kaufen, unsere Websites oder Anwendungen nutzen, durch Cookies und andere Online-Tools, wenn Sie Formulare auf unserer Website oder in physischer Form ausfüllen, durch telefonische und elektronische Kommunikation, durch andere schriftliche Kommunikation und/oder über soziale Netzwerke.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage – abhängig von der Aktivität der betroffenen Person und der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Neben den unten genannten Zwecken können wir alle unten aufgeführten Daten in dem unbedingt erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang verarbeiten, um die Sicherheit von Informationsnetzwerken, Informationssystemen und Informationen zu gewährleisten, wobei diese Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Unternehmens beruht. Dies hilft uns, Betrug und missbräuchliche Nutzung unserer Dienste, Websites und Systeme zu überwachen, zu verhindern und zu erkennen, die Systemsicherheit zu verbessern sowie Spam, Malware, bösartige Aktivitäten oder andere Sicherheitsrisiken zu bekämpfen.

3.1. Kauf auf der Website des Unternehmens oder Abholung der online bestellten Produkte

Um Produkte über die Website des Unternehmens zu kaufen oder online bestellte Produkte abzuholen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten (z. B. Lieferadresse), da dies die einzige Möglichkeit ist, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Zur Ermöglichung eines Kaufs auf der Website des Unternehmens oder der Abholung von online bestellten Produkten verarbeiten wir folgende Daten:

•   Kunden-ID
•   Anrede (Herr / Frau)
•   Vorname und Nachname
•   Kommunikationssprache
•   Rechnungsadresse und Lieferadresse (falls Lieferoption gewählt)
•   E-Mail-Adresse
•   Telefonnummer
•   Bestellung (Nummer, Wert)
•   Zahlungsmethode
•   Bankkontonummer und/oder Kreditkartennummer
•   Produkttyp, Modell und Nummer
•   Seriennummer des Produkts
•   Kaufrechnung
•   Kaufhistorie

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung der oben genannten Daten dient der Lieferung oder Abholung der Bestellung, der Zahlungsabwicklung, der Information über den Status Ihrer Bestellung und der Ausstellung einer Rechnung für den abgeschlossenen Kauf. Mit der Bestellung haben Sie einen Kauf getätigt, was rechtlich bedeutet, dass Sie einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Zur Erfüllung der sich daraus ergebenden Verpflichtungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich). Gleichzeitig sind wir gesetzlich verpflichtet, eine Rechnung für den abgeschlossenen Kauf auszustellen (Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich).

Verarbeitungsdauer:

Daten im Zusammenhang mit dem Kauf werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gemäß dem geltenden Recht ausüben können (Frist gemäß Gesetz, innerhalb derer eine Klage bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden kann). Gemäß steuer- und buchhalterischen Vorschriften werden Daten zur Ausstellung von Rechnungen für den Zeitraum gemäß der lokalen Gesetzgebung aufbewahrt.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Im Falle eines Online-Kaufs oder der Abholung von online bestellten Produkten können wir Ihren Kauf oder die Abholung der Produkte ohne die oben genannten personenbezogenen Daten nicht durchführen. Sie können die Produkte jedoch direkt in unserem physischen Geschäft oder in den Geschäften unserer Vertragspartner kaufen und abholen, die dies ermöglichen.

3.2. Allgemeiner Kundensupport und Kundensupport bei Fehlerbehebung und Garantieansprüchen

Um allgemeinen Kundensupport (Beantwortung von Anfragen von Kunden und potenziellen Kunden) sowie Kundensupport bei Fehlerbehebung und Garantieansprüchen bereitzustellen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, da dies die einzige Möglichkeit ist, auf Ihre Anfragen zu reagieren oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang zu erfüllen.

Zur Bereitstellung von allgemeinem Kundensupport und Kundensupport bei Fehlerbehebung und Garantieansprüchen können wir folgende Daten verarbeiten:

•   Name und Nachname
•   E-Mail-Adresse
•   Telefonnummer
•   Bestellnummer
•   Details zu gekauften Produkten
•   Kaufdatum
•   Adresse
•   Kommunikationssprache
•   Datum der Reklamation
•   Servicehistorie
•   Dauer der Garantie und der erweiterten Garantie
•   Art der Garantie
•   Garantie nur für bestimmte Teile des Produkts
•   E-Mail-Kommunikation
•   Chat-Protokoll
•   Videoaufzeichnung (bei Videokonferenz) (vorbehaltlich Zustimmung, falls zutreffend)
•   Bilder (falls der Nutzer uns Bilder des Produkts sendet)
•   Bei einem Anruf im Callcenter: Aufzeichnung des Telefonats (vorbehaltlich Zustimmung, falls zutreffend).

Falls der Kundensupport für Fehlerbehebung und Garantieansprüche mit Smart-Geräten zusammenhängt, beachten Sie bitte auch Kapitel 3.10 dieses Dokuments.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung der oben genannten Daten dient der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der Verkäufergarantie für die gekauften Produkte (Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich) sowie der Erfüllung des Kaufvertrags bezüglich der gekauften Produkte (Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich). Im Rahmen des Kundensupports für Fehlerbehebung und Garantieansprüche können wir (basierend auf Ihrer Zustimmung) auch Visual Remote Assistant verwenden (Software, die Echtzeitkommunikation zwischen einem Remote-Experten und einem Kunden vor Ort über Audio-Video-Streaming und Augmented-Reality-Tools ermöglicht). Zusätzlich können wir bei einem Telefonat mit unserem Kundencenter Ihr Gespräch aufzeichnen. Manchmal stützen wir diese Aufzeichnung auf unser berechtigtes Interesse, unsere Mitarbeiter zu schulen und unseren Kundenservice zu verbessern, manchmal jedoch auf Ihre ausdrückliche Zustimmung (wenn dies die lokale Gesetzgebung erfordert).

Verarbeitungsdauer:

Daten werden für die Dauer der Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen aus der Korrespondenz, dem Vertrag und der Garantie gemäß dem geltenden Recht aufbewahrt (Frist gemäß Gesetz, innerhalb derer eine Klage bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden kann – in der Regel die allgemeine Verjährungsfrist gemäß der geltenden Gesetzgebung). Telefonaufzeichnungen werden für einen Zeitraum von drei Monaten aufbewahrt (oder bis zum Widerruf der Zustimmung, falls zutreffend). Personenbezogene Daten für die Nutzung des Visual Remote Assistant werden bis zum Widerruf der Zustimmung gespeichert, wobei Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerrufs gelöscht.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Die Nichtbereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten kann die Bereitstellung und Qualität des Kundensupports in Bezug auf die Nutzung unserer Produkte oder die Art und Weise der Bearbeitung von Garantieansprüchen beeinträchtigen. Je nach Kommunikationskanal und Grund der Kontaktaufnahme benötigen wir jedoch möglicherweise nicht alle oben genannten Daten.

3.3. Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte

Wenn ein bestimmtes Produkt nicht vorrätig ist, kann die betroffene Person ihre E-Mail-Adresse angeben, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Produkts verarbeiten wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, um Sie über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren.

Verarbeitungsdauer:

Bis zum Widerruf der Einwilligung, den Sie jederzeit vornehmen können. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs oder innerhalb eines Monats nach Versand der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Produkts gelöscht.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben, können wir Sie nicht über die Wiederverfügbarkeit des Produkts informieren. Sie können jedoch regelmäßig unsere Website überprüfen.

3.4. Benutzerkonto auf der Website des Unternehmens oder in der ConnectLife-App

Jede Person kann ein Benutzerkonto auf der Website oder in der ConnectLife-App erstellen. Ein Benutzerkonto dient dazu, den Bestellstatus zu verfolgen, die Kaufhistorie einzusehen, eine Produktbewertung abzugeben, Benutzerhandbücher und Produktinformationen zu erhalten, alle Funktionen von Smart-Geräten zu nutzen usw. In den Einstellungen des Benutzerkontos können Sie auch Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingnachrichten erteilen oder diese widerrufen.

Zur Erstellung eines Benutzerkontos verarbeiten wir folgende Daten:

•   Benutzer-ID
•   E-Mail-Adresse
•   Name und Nachname
•   Telefonnummer
•   Adresse
•   Kommunikationssprache
•   Passwort
•   Essenspräferenzen
•   Service-Tickets und Servicehistorie
•   Social-Media-Login (bei Kontoerstellung über Social-Media-Konto: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Kommunikationssprache, Foto-URL, Anbieter, Anbieter-ID)
•   Kontoinformationen (Login aktiviert, Protokoll, Profilaktualisierung, Login-Standort, Konto erstellt, Zugriffsprotokoll)
•   Passwort (letzter Login, Login deaktivieren)

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Sicherstellung des Zugangs zu Ihrem Konto und der Authentifizierung. Mit der Anfrage zur Erstellung eines Benutzerkontos wird ein Vertragsverhältnis begründet, und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich). Einige personenbezogene Daten (Service-Tickets und Servicehistorie) werden verarbeitet, um unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen.

Verarbeitungsdauer:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihr Konto löschen oder bis zu 3 Jahre nach dem letzten Login. Daten, die auf Grundlage des Vertrags verarbeitet werden, werden für die Dauer der Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag gemäß geltendem Recht aufbewahrt. Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Diese Daten werden innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Ohne die oben genannten Daten ist die Erstellung eines Benutzerkontos nicht möglich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, ein Benutzerkonto zu erstellen, um unsere Produkte zu kaufen oder zu nutzen.

3.5. Produktregistrierung auf unserer Website und in der ConnectLife-App

Für bestimmte Produkte und Märkte können Käufer unsere Produkte auf unserer Website oder über die ConnectLife-App innerhalb ihres Benutzerkontos registrieren. Durch die Registrierung kann die betroffene Person (für bestimmte Produkte) einen vereinfachten Zugang zu Bedienungsanleitungen, unseren Nutzungsvorschlägen, Informationen zur Garantie, für bestimmte Produkte eine verlängerte Garantiezeit sowie Benachrichtigungen über Updates zu ConnectLife-Geräten erhalten. Für bestimmte Produkte und in einem begrenzten Zeitraum bieten wir gelegentlich auch eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises bei Registrierung des Produkts an.

Es ist möglich, ein von uns hergestelltes Produkt zu registrieren, das unter einer anderen Marke verkauft wird als den in Abschnitt 1 dieser Richtlinie genannten Marken. In diesem Fall gilt eine andere Datenschutzrichtlinie für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Produktregistrierung.

Zur Durchführung der Produktregistrierung verarbeiten wir (zusätzlich zu den in Punkt 3.4. genannten Daten) folgende Daten:

•   Produktnummer
•   Seriennummer des Produkts
•   Kaufdatum
•   Kopie der Kaufrechnung
•   IBAN-Nummer (nur für den Zweck der teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises)

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Ermöglichung einer verlängerten Garantie (nur für bestimmte Produkte), einem einfacheren Zugang zu Bedienungsanleitungen und unseren Nutzungsvorschlägen. Mit der Registrierung des Produkts akzeptieren Sie die Registrierungsbedingungen, die rechtlich als Vertragsverhältnis behandelt werden. Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich).

Verarbeitungsdauer:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie die Registrierung des Produkts löschen. Daten im Zusammenhang mit der verlängerten Garantie werden für die Dauer der Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag gemäß geltendem Recht aufbewahrt.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Ohne die oben genannten Daten können Sie das Produkt nicht auf unserer Website oder in der ConnectLife-App registrieren. Jedes Produkt enthält jedoch beim Kauf eine Bedienungsanleitung und Informationen zur Garantie.

3.6. Nutzerbewertungen, Feedback und Meinungen

a) Bereitstellung von Nutzerbewertungen auf der Website und Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Um die Möglichkeit zur Abgabe von Nutzerbewertungen (Bewertungen, Meinungen, Kommentare) auf der Website zu ermöglichen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, da wir die Erfahrungen tatsächlicher Kunden und Nutzer mit potenziellen Kunden und Nutzern teilen möchten. Wir können Erfahrungen tatsächlicher Kunden und Nutzer eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung aus einem Markt auch mit potenziellen Kunden und Nutzern in anderen Märkten teilen.

Um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten, können wir Sie nach der Lieferung des Produkts oder der Erbringung der Dienstleistung kontaktieren. Die Abgabe von Feedback ist freiwillig.

Zur Bereitstellung von Nutzerbewertungen oder zur Einholung von Feedback verarbeiten wir folgende Daten:

•   Name oder gewählter Name oder Bewertung als Gast
•   E-Mail-Adresse
•   Details zu gekauften Produkten oder erbrachten Dienstleistungen
•   Kopie der Kaufrechnung
•   Bewertung oder Kommentar
•   Sprache der Bewertung
•   Unsere Antwort
•   Sentiment-Analyse der Nutzerbewertungen

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Der Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin sicherzustellen, dass die Nutzerbewertung des jeweiligen Produkts von einer Person stammt, die das Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet hat. Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, während die Einholung von Nutzerfeedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts oder Erbringung der Dienstleistung auf unserem berechtigten Interesse basiert, das in diesem Fall die Produktverbesserung, Qualitätssicherung und Bewertung der Kundenzufriedenheit ist.

Verarbeitungsdauer:

Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch von unseren Servern, Arbeitsstationen und Systemen (siehe Abschnitt 9 unten) gelöscht oder anonymisiert, 5 Jahre nach Veröffentlichung der Nutzerbewertung. Ihre Meinungen, Bewertungen und Kommentare sind für 5 Jahre nach Veröffentlichung auf der Website sichtbar. Ihre Nutzerbewertung oder Ihr Feedback wird jedoch früher gelöscht oder anonymisiert, wenn Sie die Löschung beantragen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen. In diesen Fällen werden die Daten innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht. Bitte beachten Sie, dass die Löschung personenbezogener Daten gemäß diesem Abschnitt der Richtlinie nicht bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten gleichzeitig aus den Datenbanken Dritter gelöscht oder anonymisiert werden, die das soziale Netzwerk oder die Plattform verwalten, über die Sie Ihre Meinung, Bewertung oder Ihren Kommentar abgegeben haben. Die Löschung personenbezogener Daten aus den Datenbanken solcher Dritter unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Dritten, nicht dieser Richtlinie. Wir haben keine Kontrolle über diese Dritten und empfehlen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wann sie diese löschen oder anonymisieren.
Die personenbezogenen Daten, die wir zur Kontaktaufnahme mit Nutzern zur Einholung von Feedback verarbeiten, werden automatisch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts oder Erbringung der Dienstleistung gelöscht oder anonymisiert.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Sie können die Nutzerbewertung auch anonym abgeben (ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten). Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir jedoch nicht sicherstellen, dass Meinungen, Bewertungen und Kommentare nur von tatsächlichen Käufern und Nutzern stammen.

b) Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Einholung von Nutzermeinungen zur allgemeinen Nutzung solcher Produkte und Dienstleistungen (unabhängig von der Marke)

Um herauszufinden, welche Probleme Nutzer bei der Verwendung von Produkten und Dienstleistungen desselben Typs haben, den wir verkaufen oder anbieten, fragen wir Nutzer dieser Produkte und Dienstleistungen im Allgemeinen (unabhängig von der Marke) nach ihren Gesamterfahrungen mit solchen Produkten oder Dienstleistungen, indem wir ihnen einen Fragebogen zusenden. Dies hilft uns, die Bedürfnisse des Marktes besser zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend den Meinungen, Gewohnheiten und Vorlieben der Nutzer zu verbessern.

Zur Einholung von Nutzermeinungen zur Nutzung von Produkten und Dienstleistungen desselben Typs wie die von uns angebotenen verarbeiten wir folgende Daten:

•   E-Mail-Adresse
•   Alter
•   Geschlecht
•   Art des verwendeten Produkts
•   Marke des verwendeten Produkts
•   Details zur Zufriedenheit der Nutzer mit den Produkten, die sie besitzen

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Anpassung an die Bedürfnisse und Erfahrungen tatsächlicher Nutzer solcher Produkte und Dienstleistungen im Allgemeinen (unabhängig von der Marke). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zum Erhalt solcher Fragebögen an Ihre E-Mail-Adresse, während das Ausfüllen der Fragen in diesen Fragebögen freiwillig ist.

Verarbeitungsdauer:

Die personenbezogenen Daten, die wir zur Zusendung von Fragebögen an Nutzer von Produkten und Dienstleistungen desselben Typs wie die von uns angebotenen verarbeiten, werden so lange verarbeitet, wie Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung nicht widerrufen. In diesen Fällen werden die Daten innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht. Die personenbezogenen Daten in den ausgefüllten Fragebögen werden 5 Jahre nach Zusendung des ausgefüllten Fragebogens von unseren Servern, Arbeitsstationen und Systemen (siehe Abschnitt 9 unten) gelöscht oder anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass die Löschung personenbezogener Daten gemäß diesem Abschnitt der Richtlinie nicht bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten gleichzeitig aus den Datenbanken Dritter gelöscht oder anonymisiert werden, die möglicherweise die Plattform verwalten, über die Sie den ausgefüllten Fragebogen übermittelt haben (falls zutreffend). Die Löschung personenbezogener Daten aus den Datenbanken solcher Dritter unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Dritten, nicht dieser Richtlinie. Wir haben keine Kontrolle über diese Dritten und empfehlen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wann sie diese löschen oder anonymisieren.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben, d. h. keine Einwilligung zum Erhalt solcher Fragebögen an Ihre E-Mail-Adresse erteilen, erhalten Sie diese nicht. Selbst wenn Sie solche Fragebögen erhalten, ist das Ausfüllen freiwillig.

3.7. Benachrichtigungen, personalisierte Angebote über digitale Kanäle und damit verbundene Dienstleistungen

a) Versand von Newslettern, personalisierten Angeboten, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen

Für Marketingaktivitäten und die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte (z. B. Versand von Newslettern, personalisierten Angeboten, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen usw.) benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (unterteilt nach spezifischem Zweck). Ohne diese werden wir Sie nicht zu den oben genannten Zwecken kontaktieren. Als Kommunikationskanal können wir bei Ihrer Einwilligung E-Mail, soziale Medien oder andere Instant-Messaging-Anwendungen verwenden. Wir senden Ihnen personalisierte Angebote (bei denen wir Inhalte über Anzeigen und Benachrichtigungen empfehlen können) und Erinnerungen an verlassene Warenkörbe (bei denen wir Ihnen eine E-Mail mit den Artikeln senden, die Sie im Warenkorb gelassen haben) nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zum Erhalt personalisierter Angebote gegeben haben. Manchmal können wir für den Versand personalisierter Angebote Profiling verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben (siehe Abschnitt 5). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos widerrufen, indem Sie sich von Nachrichten abmelden, uns in sozialen Medien oder in Instant-Messaging-Anwendungen blockieren, Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage an privacy@connectlife.io senden.

Zur Durchführung des Versands von Benachrichtigungen, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, personalisierten Angeboten über digitale Kanäle und damit verbundenen Dienstleistungen können wir folgende Daten verarbeiten:

•   Name und Nachname
•   E-Mail-Adresse
•   Telefonnummer
•   Daten im Zusammenhang mit Gewinnspielen (Modell, Seriennummer, Kaufdatum, Rechnung)
•   Foto- und Videomaterial
•   Standortdaten des Nutzers, die vom mobilen Gerät des Nutzers erfasst werden
•   Interessen der Person in Bezug auf das Betrachten von Produkten auf Websites
•   Kontaktinformationen über Instant-Messaging-Anwendungen
•   Kaufhistorie
•   Postleitzahl
•   Daten im Zusammenhang mit der Zustellung, dem Öffnen, Anklicken und Abmelden von unseren Nachrichten
•   Sentiment-Analyse von Nutzerbewertungen

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Ermöglichung des Versands von Marketingnachrichten, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, der Präsentation personalisierter Angebote basierend auf Ihren Interessen, der Veröffentlichung von Videos mit Ihnen auf unseren offiziellen digitalen Kanälen oder der Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Verarbeitungsdauer:

Bis zum Widerruf der Einwilligung, den Sie jederzeit vornehmen können. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht, wobei Sie in diesem Zeitraum möglicherweise weiterhin unsere Kommunikation erhalten.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke bereitzustellen (die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Zwecke ist freiwillig). In diesem Fall können wir Sie jedoch nicht über unsere Marketingaktivitäten und Produkte informieren oder personalisierte Angebote für Sie erstellen.

b) Versand von Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App

Um Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App für In-App-Promotionen, In-App-Anleitungen und personalisierte Marketingaktionen zu versenden, benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Ohne diese werden wir Sie nicht zu den oben genannten Zwecken kontaktieren.

Zur Versendung von Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App verarbeiten wir folgende Daten:

•   E-Mail-Adresse
•   Geschlecht
•   Kommunikationssprache
•   Gerät und IP-Adresse
•   Geolokalisierung (Land, Bundesland und Stadt)
•   Gerätetoken oder eindeutiger Identifikator (vom Betriebssystem Ihres Geräts zugewiesen, um Benachrichtigungen zu ermöglichen)
•   Interaktionsdaten innerhalb der ConnectLife-App
•   Interaktionsdaten mit Geräten (siehe Punkt 3.10 dieser Richtlinie)
•   Details zu gekauften Produkten
•   Kaufdatum
•   Reklamationsdatum
•   Servicehistorie

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Ermöglichung des Versands von Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Verarbeitungsdauer:

Bis zum Widerruf der Einwilligung, den Sie jederzeit vornehmen können. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über die Benachrichtigungseinstellungen in der ConnectLife-App oder über die Einstellungen des Betriebssystems Ihres Smart-Geräts deaktivieren. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht, wobei Sie in diesem Zeitraum möglicherweise weiterhin unsere Kommunikation erhalten.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für den Versand von Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App bereitzustellen (die Einwilligung ist freiwillig). In diesem Fall können wir Ihnen jedoch keine Push-Benachrichtigungen innerhalb der ConnectLife-App senden.

3.8. Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

Zur Verbesserung der Funktionsweise der Website, für statistische Auswertungen und personalisierte Angebote überwachen wir auch Ihre Aktivitäten auf unserer Website, wobei diese Daten in anonymisierter Form vorliegen.

Zur Überwachung der Aktivitäten auf unserer Website verarbeiten wir folgende Daten:

•   Benutzerkontobezeichnung
•   Kaufhistorie
•   Betriebssystem des Geräts
•   verwendeter Browser
•   Webadresse (URL-Adresse) der Ausgangsseite, über die Sie auf unsere Website zugreifen

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung dient der Verbesserung der Funktionsweise der Website und statistischen Auswertungen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verfolgung der Aktivitäten auf unserer Website, wobei die Verwendung von Cookies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung zulässig ist. Basierend auf der Verwendung von Cookies können wir diese Daten für personalisierte Angebote nutzen, jedoch nur, wenn wir hierfür eine zusätzliche Einwilligung erhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage an privacy@connectlife.io senden.

Verarbeitungsdauer:

Ihre personenbezogenen Daten, die durch Cookies erfasst werden, werden automatisch nach Ablauf der jeweiligen Cookie-Dauer (wie in der Cookie-Richtlinie definiert) gelöscht oder anonymisiert. Daten, die für personalisierte Angebote verwendet werden, werden im Falle des Widerrufs der Einwilligung gelöscht oder anonymisiert.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Wenn Sie die oben genannten Daten nicht bereitstellen (durch Zustimmung zur Cookie-Richtlinie), können wir Ihre Aktivitäten auf unserer Website nicht verfolgen, die Funktionalität unserer Website nicht verbessern und keine personalisierten Angebote für Sie erstellen.

3.9. Verarbeitung personenbezogener Daten über soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen und Chatrooms

Das Unternehmen kann Profile in sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter usw.) eingerichtet haben oder Instant-Messaging-Anwendungen (z. B. WhatsApp, FB Messenger, Viber usw.) zur Kommunikation nutzen. Soziale Netzwerke und Instant-Messaging-Anwendungen ermöglichen uns die Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen oder die Bereitstellung von Kundensupport. Dabei können wir auch Kategorien von Personen im sozialen Netzwerk auswählen, auf die sich unsere Werbung beziehen soll (bei entsprechender Einwilligung). Das Unternehmen kann für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich sein, die Nutzer über die genannten Medien mit dem Unternehmen teilen, während gleichzeitig der Anbieter des jeweiligen Mediums für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, die er auf diesem Medium durchführt. Nutzern wird daher empfohlen, sich mit der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Mediums vertraut zu machen.

Beim Besuch des Unternehmensprofils in einem sozialen Netzwerk oder bei der Kommunikation über Instant-Messaging-Anwendungen können wir folgende Daten verarbeiten:

• Wenn Sie einen Beitrag liken, teilen, das Unternehmensprofil markieren oder kommentieren, erhalten wir Zugriff auf Ihr öffentliches Profil und den Inhalt Ihres Beitrags
• Wenn Sie uns eine private Nachricht in einem sozialen Netzwerk oder über eine Instant-Messaging-Anwendung senden, erhalten wir Informationen über Ihr öffentliches Profil oder Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt der gesendeten Nachricht

Bei der Kommunikation über soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen und Chatrooms verarbeiten wir folgende Daten über Sie:

•   Öffentliches Profil der Person im sozialen Netzwerk und Inhalt der Veröffentlichung
•   Kontaktdaten der Person in der Instant-Messaging-Anwendung
•   Weitere Daten, die Sie uns während der Kommunikation zur Verfügung stellen

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Bewerbung der Produkte des Unternehmens und der Kommunikation mit Nutzern sozialer Netzwerke oder Instant-Messaging-Anwendungen. Wir dürfen Sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung kontaktieren, können jedoch auf Ihre Anfrage basierend auf unserem berechtigten Interesse antworten, das darin besteht, die Bedürfnisse der Kunden durch Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten zu erfüllen.

Verarbeitungsdauer:

Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch 1 Jahr nach der Kommunikation gelöscht oder anonymisiert oder früher im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung. Im Falle des Widerrufs werden die Daten innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs gelöscht, wobei wir in diesem Zeitraum möglicherweise weiterhin Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten können Sie nicht über die genannten Medien mit uns kommunizieren, und wir können nicht auf Ihre Anfragen reagieren.

3.10. Nutzung von Produkten über die ConnectLife-Anwendungen

Zur Nutzung aller Funktionen von Smart-Geräten und Dienstleistungen über die Anwendung, für Service- und Fehlerbehebungsdienste für Smart-Geräte, zur Verbesserung unseres Geräte- und Serviceangebots, zur Benachrichtigung im Falle von Sicherheitsanweisungen (einschließlich verfügbarer Updates und Empfehlungen zur Verlängerung der Lebensdauer des Produkts) und/oder Informationen über den Rückruf von Geräten erheben und verarbeiten wir einige Ihrer personenbezogenen Daten sowie Leistungsdaten des Geräts.

Nutzung von Produkten über die ConnectLife-Anwendungen. Die Nutzung von Produkten über die ConnectLife-Anwendungen ist nur bei Registrierung des Nutzers und Abschluss eines Lizenzvertrags möglich.

Für die Registrierung des Nutzers und den Abschluss des Lizenzvertrags verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

•   Anrede (Herr, Frau)
•   Name und Nachname
•   Kommunikationssprache
•   Adresse
•   Telefonnummer
•   E-Mail-Adresse

Während der Nutzung des Geräts (und abhängig vom Gerätetyp) führen wir Datenanalysen zur Nutzung des Geräts durch. Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:

•   Gerätedaten (Marke, Modell, Seriennummer)
•   Installationsdatum des Geräts
•   Daten zur Kopplung des Geräts mit unserer Cloud (gekoppeltes Gerät, Kopplungsart und Zeitstempel)
•   Betrieb des Geräts (gesendete Befehle, Geräteeinstellungen, Status und Statistiken, Benachrichtigungen, Gerätealarme und Fehler, Serviceanfragen, Timer und Automatisierung)
•   Daten, die von den Sensoren des Geräts erfasst werden und für den Betrieb des Geräts wichtig sind (z. B. Daten zur technischen Leistung, mögliche Fehlermeldungen, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Luftqualität usw.)
•   Buchungsprotokoll (für öffentliche Waschräume)
•   Lebensmittelbilder aus Geräten und Zeitraffer-Videos (falls diese Materialien ein Bild einer Person enthalten, sind Sie verpflichtet, deren Einwilligung für diesen Zweck einzuholen)
•   Analyse des Nutzerverhaltens
•   Gerätebuchungen
•   Verbrauch von Ressourcen (Wasser, Strom)
•   Lagerung und Vorlieben für Lebensmittel und Getränke
•   Standortdaten des Geräts und des Nutzers (sowie nahegelegene Anbieter von Dienstleistungen und Waren)
Wenn Sie einem anderen Nutzer (über Ihr Konto oder sein eigenes Konto) die Nutzung von Geräten über die Anwendung erlauben, werden auch die vom zusätzlichen Nutzer erzeugten Nutzungsdaten gespeichert. Wenn Sie einem anderen Nutzer die Nutzung Ihres Kontos erlauben, können wir nicht zwischen verschiedenen Nutzern desselben Kontos unterscheiden, und alle personenbezogenen Daten werden dem ursprünglichen Nutzer zugeordnet. Der ursprüngliche Nutzer ist verpflichtet, andere Nutzer desselben Kontos über diesen Umstand und den Inhalt dieser Richtlinie sowie des Lizenzvertrags zu informieren.

Um das Gerät über lokales WLAN mit der Cloud zu verbinden, müssen Nutzer auch Daten zum Service Set Identifier (SSID) und ein Passwort eingeben. Diese Daten werden jedoch nur für die Kopplung des Geräts mit dem WLAN-Modul verwendet und verarbeitet, bis der Nutzer das Gerätenetzwerk löscht.
Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir diese Daten auch für nichtvertragliche Zwecke verwenden (Empfehlungen zur Nutzung des Geräts, Direktmarketing und personalisierte Angebote), wobei wir Inhalte über Anzeigen und Benachrichtigungen empfehlen können.

Neben den oben genannten Zwecken können wir nicht-personenbezogene Daten (Daten, die nicht auf Sie zurückgeführt werden können) im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Geräte für interne statistische Zwecke verwenden.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

•   Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Nutzung aller Funktionen von Smart-Geräten und Dienstleistungen über die Anwendung sowie für Service- und Fehlerbehebungsdienste für Smart-Geräte basiert auf dem Vertragsverhältnis (Kaufvertrag und Lizenzvertrag).
•   Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verbesserung unseres Geräte- und Serviceangebots basiert auf unserem berechtigten Interesse, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
•   Die Verarbeitung personenbezogener Daten für Benachrichtigungen im Falle von Sicherheitsanweisungen und/oder Informationen über Geräte-Rückrufe basiert auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen und ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.
•   Die Verarbeitung personenbezogener Daten für nichtvertragliche Zwecke (Empfehlungen zur Nutzung des Geräts, Direktmarketing und personalisierte Angebote) basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (über die Kontoeinstellungen, durch Deaktivierung der Benachrichtigungsoption in der App oder durch Anfrage an privacy@connectlife.io).

Verarbeitungsdauer:

Die oben genannten Daten werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit unseren vertraglichen Verpflichtungen ausüben können (Frist gemäß Gesetz, innerhalb derer eine Klage bei einem zuständigen Gericht nach Ablauf des Lizenzvertrags eingereicht werden kann) oder bis Sie Ihr Konto löschen oder bis zu 3 Jahre nach dem letzten Login. Wenn Sie die Nutzung des Geräts mit einem anderen Nutzer teilen, der kein eigenes Konto verwendet, führt die Löschung Ihres Kontos auch zur Löschung des anderen Nutzers. Wenn Sie die Nutzung des Geräts mit einem anderen Nutzer teilen, der ein eigenes Konto verwendet, beachten Sie bitte, dass die Löschung Ihres Kontos nicht zur gleichzeitigen Löschung des zusätzlichen Nutzers führt.

Daten im Zusammenhang mit nichtvertraglichen Zwecken werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, oder bis zur Löschung Ihres Kontos. Die Daten werden innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs oder innerhalb eines Monats nach Kontolöschung gelöscht.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben?

Es ist nicht möglich, einen Nutzer der ConnectLife-Anwendung zu registrieren und einen Lizenzvertrag abzuschließen, ohne die oben genannten personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sie können jedoch weiterhin die Grundfunktionen unserer Geräte (ohne Smart-Funktionen) nutzen, wenn Sie keinen Lizenzvertrag abschließen.

3.11. Cookies und andere Online-Tools

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern. Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie:
https://de.asko.com/cookies.
Zusätzlich zu Cookies verwenden wir auch andere Online-Tools der folgenden Anbieter:

Google, insbesondere:

•   Google Marketing Platform: zur Erfassung von Daten zum Website-Traffic (z. B. Anzahl der Besucher, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website)
•   Google Maps: zur Nutzung des Kartendienstes Google Maps über die API, um die Standortbestimmung auf der Website zu erleichtern
•   Google Tag Manager: zur Verwaltung von Website-Tags über die Benutzeroberfläche und Integration von Programmcode auf unseren Websites
•   Google Ads: zur Schaltung von Anzeigen, Remarketing und Conversion-Tracking
•   Google Optimize: für A/B-Tests und Website-Tests
•   Site Kit: zur Verbesserung und Monetarisierung unserer Inhalte auf der Website
•   YouTube: zur Verbindung mit YouTube-Servern, wenn die Nutzung von YouTube-Plugins erforderlich ist
•   Google Analytics: zur Erfassung von Daten von Websites und Apps zur Erstellung von Berichten mit Geschäftseinblicken
•   Google Search Console: zur Anzeige der Leistung von Websites in der Google-Suche und wie Google unsere Website sieht
•   Looker Studio: zur Umwandlung von Daten in informative, leicht lesbare, leicht teilbare und vollständig anpassbare Dashboards und Berichte

Die aufgeführten Online-Tools werden von Google Ireland Limited betrieben, wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auch mit deren Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen, die hier verfügbar ist: LINK :
Wenn Sie ein Google-Konto haben und der Anpassung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Personen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

Meta, insbesondere:

• Meta Business Suite als Social-Media-Management-Tool für Facebook und Instagram zum Erstellen und Planen von Inhalten, zur Reaktion auf Interaktionen und zur Analyse von Insights
• Meta Pixel zum Schalten von Anzeigen, Remarketing und Conversion-Tracking

Die aufgeführten Online-Tools werden von Facebook Ireland Limited, mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland, betrieben, wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auch mit deren Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen, die hier verfügbar ist: LINK.
Wenn Sie ein Facebook- oder Instagram-Konto haben und der Anpassung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Personen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

3.12. Remarketing, Tracking und ähnliche Technologien

Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf Ihren früheren Besuchen unserer Website oder mobilen Apps zu informieren, zu optimieren und bereitzustellen, um Ihnen Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. Zu diesem Zweck verwenden wir:

• Google Ads, bereitgestellt von Google. Sie können dies deaktivieren, indem Sie die Seite für Google Ads-Einstellungen besuchen: https://adssettings.google.com/authenticated
• Facebook Retargeting, bereitgestellt von Meta. Sie können dies deaktivieren, indem Sie die Facebook-Seite besuchen, sich anmelden und zu Einstellungen > Anzeigen > Anzeigeneinstellungen gehen. In der App gehen Sie zu Einstellungen & Datenschutz > Einstellungen > Anzeigen > Anzeigenpräferenzen >

Anzeigeneinstellungen und wählen dann Nicht erlaubt.
Um die Leistung unserer Website und mobilen App zu messen, verwenden wir Conversion-Beacons, Tags, Skripte und Pixel, die eine kurze Codezeile ausführen, um uns mitzuteilen, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite erreicht haben. Die Verwendung dieser Technologien ermöglicht es uns, zu erfassen, dass ein bestimmtes Gerät, ein Browser oder eine Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.

Wenn Sie standortbasierte Dienste auf Ihrem Computer oder Mobilgerät im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder mobilen App aktivieren, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir die Geolokalisierung (einschließlich spezifischer Längen- und Breitengrade) Ihres Geräts erfassen. Diese Informationen werden wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verwendet, einschließlich zur Bereitstellung spezifischer Werbeinhalte oder Nachrichten basierend auf Ihrem Standort.

Wir und unsere Drittanbieter können die Informationen, die wir über Sie sammeln (Informationen von unserer Website oder mobilen App, über Ihre Geräte oder von einem Dritten), verwenden, um uns und unseren Drittanbietern zu helfen, andere Geräte zu identifizieren, die Sie verwenden (z. B. Mobiltelefon, Tablet, anderer Computer usw.). Wir und unsere Drittanbieter können die geräteübergreifende Nutzung und andere Informationen, die wir über Sie erfahren, auch verwenden, um gezielte Werbung auf Ihren Geräten bereitzustellen und Ihnen E-Mails zu senden. Diese Drittanbieter-Cookies und anderen Technologien unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter, nicht dieser Richtlinie. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter und empfehlen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

4. Erhebung personenbezogener Daten von Kindern

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten von Kindern zu schützen, und erkennen an, dass Eltern oder gesetzliche Vertreter unsere Dienste nutzen oder unsere Produkte für die Familiennutzung, einschließlich durch Minderjährige, kaufen können. Unsere Dienste und Produkte sind jedoch nicht für die Nutzung durch Personen unter dem lokalen gesetzlichen Mindestalter für Erwachsene bestimmt, und wir werden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter für irgendeinen Zweck erheben oder deren Registrierung akzeptieren. In einigen Fällen, insbesondere wenn Informationen elektronisch erfasst werden, können wir möglicherweise nicht feststellen, ob Informationen von Kindern unter dem lokalen gesetzlichen Alter erfasst wurden, und behandeln solche Informationen so, als wären sie von einem Erwachsenen bereitgestellt worden. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter dem lokalen gesetzlichen Alter personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Informationen sofort zu löschen oder zu anonymisieren.

5. Profiling

Profiling bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die die Verwendung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte einer Person umfasst, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage des persönlichen Geschmacks, der Interessen, des Verhaltens oder des Standorts dieser Person.

Das Unternehmen führt Profiling durch, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung für personalisierte Angebote gegeben haben. Profiling wird unter Verwendung verschiedener Methoden der Statistik, Mathematik oder prädiktiven Analyse durchgeführt, die es uns ermöglichen, Ihre Bedürfnisse vorherzusagen und geeignete Angebote basierend darauf vorzubereiten. Im Rahmen des Profilings analysieren wir Ihre demografischen Daten, wie Standort, sowie Daten zu Käufen und Gerätenutzung, auf deren Grundlage wir Sie einem individuellen Profil zuordnen und Ihnen nur Angebote senden, die wir für passend zu Ihren Bedürfnissen und Gewohnheiten halten.

6. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mithilfe von Mitteln zur automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche Konsequenzen für Sie haben könnten.

7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen eingeführt, nämlich:

•   Maßnahmen zur Gewährleistung der fortlaufenden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit von Verarbeitungssystemen und -diensten
•   Maßnahmen zur Sicherstellung der Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls rechtzeitig wiederherzustellen
•   Prozesse zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung
•   Maßnahmen zur Benutzeridentifikation und -autorisierung
•   Maßnahmen zum Schutz von Daten während der Übertragung
•   Maßnahmen zum Schutz von Daten während der Speicherung
•   Maßnahmen zur Gewährleistung der physischen Sicherheit der Standorte, an denen personenbezogene Daten verarbeitet werden
•   Maßnahmen zur Sicherstellung der Ereignisprotokollierung
•   Maßnahmen für interne IT- und IT-Sicherheitsführung und -management
•   Maßnahmen zur Gewährleistung der Datenminimierung, Datenqualität und begrenzten Datenspeicherung
•   Maßnahmen zur Ermöglichung der Datenportabilität und Sicherstellung der Löschung

8. Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer gültigen Einwilligung oder für die Dauer des Vertrags zwischen Ihnen und uns, verlängert um die Dauer der allgemeinen Verjährungsfrist gemäß der geltenden Gesetzgebung, sofern nicht andere Anforderungen nach geltendem Recht bestehen. Wir bewahren und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang auf, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir Ihre Daten oder die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen. Wir bewahren Ihre Marketing-Kontaktdaten auf, bis Sie sich von unseren Marketingkommunikationen abmelden. Wir bewahren auch Daten zur Nutzung von Websites, Anwendungen und Geräten für interne Analysezwecke im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung auf.

9. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und mit wem teilen wir sie?

Ihre Daten werden entweder in internen Softwareprogrammen verarbeitet (z. B. SAG und Hisense CRM) oder unter Verwendung von Tools externer Anbieter (SAP CDC, Hybris, Salesforce, Mailchimp, SiteKit).

Andere verbundene Unternehmen von Hisense können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, da einzelne Unternehmen Verkäufer oder Hersteller des von Ihnen gekauften Produkts sind und bestimmte Unternehmen angemessene Unterstützung für den Betrieb des Unternehmens bieten.
Verbundene Unternehmen von Hisense mit Sitz außerhalb der EU/des EWR haben die VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG, Roemerstr. 12, D – 40476 Düsseldorf, Deutschland als ihren Vertreter gemäß Artikel 27 DSGVO benannt.
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere die folgenden verbundenen Unternehmen von Hisense haben:

• Gorenje, d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje
• Hisense Home Appliance Group Co., Ltd. Qingdao Branch, F3, Building 3, Section C, Hisense R&D Centre, 399, Songling Road, Qingdao, Shandong, China

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an externe Auftragnehmer weitergeben (hauptsächlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung, des Transports und anderer Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung usw.). In einem solchen Fall verpflichtet sich das Unternehmen, eine Vereinbarung mit den externen Auftragnehmern abzuschließen, die eine angemessene Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Die externen Auftragnehmer dürfen Ihre Daten nur für den Zweck verarbeiten, für den sie erhoben wurden.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an einen Käufer oder anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines Verkaufs oder einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte weitergeben, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen gespeichert haben, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

Ihre personenbezogenen Daten können auch an externe Auftragnehmer in Drittländern übertragen werden. In diesem Fall stellt das Unternehmen angemessene Garantien sicher, wenn die externen Auftragnehmer ihren Sitz in einem Drittland haben oder Dienstleistungen erbringen, das nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die DSGVO bietet, und übernimmt andere Verpflichtungen gemäß der DSGVO in Bezug auf diese Art der Übertragung.
Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Hisense-Gruppe und unsere Vertriebspartner weitergeben, die unsere Produkte und Dienstleistungen in bestimmten Märkten verkaufen oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Geschäftssupport, Reklamationen bestellter Waren oder Kundensupport erbringen.

Die Liste unserer Unternehmen in bestimmten Ländern und ihrer externen Auftragnehmer, die Zugriff auf die personenbezogenen Daten von Nutzern aus bestimmten Märkten haben können, finden Sie im Anhang:
https://atag.hgecdn.net/medias/Appendix-5b-List-of-companies-distributors-and-processors.pdf.

Diese externen Auftragnehmer helfen uns, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen. Dabei handeln sie als Auftragsverarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Bestimmte externe Auftragnehmer können jedoch gleichzeitig die Rolle des Verantwortlichen übernehmen. Dies liegt daran, dass sie Ihre personenbezogenen Daten auch für Zwecke verarbeiten können, die sie selbst festgelegt haben, z. B. zur Verbesserung und Optimierung der Qualität ihrer Geschäftsprozesse oder zur Behebung technischer Probleme in ihren Systemen. Da wir sie nicht kontrollieren, wenn sie Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten, ist es wichtig, dass Sie sich mit deren eigenen Datenschutzrichtlinien vertraut machen (siehe unten verlinkte Richtlinien).

Das Unternehmen kann Ihre Daten offenlegen, wenn wir glauben, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn wir glauben, dass die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde) oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung uns hilft, Straftaten (einschließlich Betrug) zu untersuchen oder zu verhindern oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens oder unserer Kunden zu schützen.
Wir können Ihre Informationen auch mit unseren Datenschutzbeauftragten, Rechtsberatern und anderen professionellen Beratern teilen, um unser Geschäft zu verwalten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben wurden, an Werbe- und soziale Netzwerke weitergeben, insbesondere an:
(Hier folgt die Liste der Netzwerke, wie in Abschnitt 3.12 beschrieben.)

•   Google Ireland Limited (registered number: 368047), with registered office at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; the company's privacy policy is available here: LINK
•   Facebook Ireland Limited, with registered office at 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Ireland; the company's privacy policy is available here: LINK
•   Pinterest, Inc., with registered office at 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107 United States, the company's privacy policy is available here: LINK
•   LinkedIn as a tool provided by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, LinkedIn's privacy policy is available here: LINK

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen wir auch die Dienste anderer externer Auftragnehmer. Externe Auftragnehmer umfassen:

Anbieter von Cloud-Computing-Diensten und andere Technologie-Support-Anbieter wie:
(Hier folgt die vollständige Liste, sobald Sie diese bereitstellen.)

•   Microsoft Azure, provided by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
•   SAP Hybris provided by SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Germany, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Salesforce Marketing Cloud and Salesforce Service Cloud provided by Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Cloudera provided by Cloudera, Inc., 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Tuya IoT platform provided by Tuya Global Inc., 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054, the company's privacy policy is available here: LINK
•   DigitalOcean, 101 6th Ave New York, NY 10013, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 United States, the company's privacy policy is available here: LINK

- Anbieter von Marketing-Tools, die uns helfen, die Website zu optimieren und Inhalte sowie Angebote für Sie zu personalisieren, wie zum Beispiel:

•   AV STUDIO d.o.o., Koroška cesta 55, 3320 Velenje, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Agilcon, d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, the company's privacy policy is available here: LINK
•   ZenLab d.o.o., Polule 77C, 3000 Celje, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Columbus Global Lautrupvang 6, Ballerup, Denmark 2750, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, the company's privacy policy is available here: LINK
•   "eXpoint" SIA, rīvības street 76-34, Riga, LV-1001, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Mailchimp as a tool provided by Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, the company's privacy policy is available here: LINK
•   24TTL B.V., Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands, the company's privacy policy is available here: LINK
•   eStoreMedia sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Poland, the company's privacy policy is available here: LINK
•   SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076 United States, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Campaign Monitor Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Splunk Inc., 270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA 94107, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Twilio Inc., 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, the company's privacy policy is available here: LINK

- Callcenter und Anbieter von Tools zur Verwaltung und Aufzeichnung von Telefonanrufen, insbesondere:

•   Hisense Europe Customer Care Centar, Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbia;
•   3CX, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Vonage Business Limited, Rosalind House, Jays Close Basingstoke Hampshire RG22 4BS United Kingdom, the company’s privacy policy is available here: LINK
•   Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman, Dr.San Jose, CA 95134 USA, the company's privacy policy is available here: LINK

- externe Dienstleister für die Wartung und Reparatur unserer Geräte.

- Verarbeiter externer Kommunikation, insbesondere Kommunikation über SMS-Nachrichten und Chatrooms, insbesondere**:

•   LiveChat, Inc. (101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, United States of America, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Jivochat as a tool provided by Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME., the Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES/Brazil, the company's privacy policy is available here: LINK
•   TargetFirst, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, the company's privacy policy is available here: LINK

- Unternehmen, die für uns Umfragen zur Benutzerzufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen erstellen, insbesondere:

•   Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K, the company's privacy policy is available here: LINK.
•   Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Reevoo, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, the company's privacy policy is available here: LINK
•   Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Ireland, the company's privacy policy is available here: LINK

Von Zeit zu Zeit organisiert das Unternehmen Gewinnspiele und ähnliche Werbekampagnen gemeinsam mit Dritten, denen es auch einzelne personenbezogene Daten bereitstellen kann. Darüber werden Sie vor der Erhebung personenbezogener Daten informiert.

10. Wo speichern wir Ihre Daten?

• Ihre Daten werden innerhalb unternehmensinterner Servereinheiten und Arbeitsstationen (unter Verwendung von Cloud-Technologien) sowie im Data-Lake-System gespeichert (ein Data Lake ist ein zentralisiertes Repository, das es ermöglicht, strukturierte und unstrukturierte Daten in beliebigem Umfang zu speichern).

11. „Do Not Track“-Einstellungen

Bestimmte Gesetze in Ländern/Bundesstaaten/Provinzen verlangen, dass wir angeben, ob wir „Do Not Track“-Einstellungen in Ihrem Browser in Bezug auf gezielte Werbung berücksichtigen. Wir halten uns an die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Standards und überwachen oder befolgen keine „Do Not Track“-Browseranfragen.

12. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben:

•   Recht auf Auskunft – ermöglicht Ihnen, Informationen darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über die Verfahren und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten.
•   Recht auf Berichtigung – falls Sie feststellen, dass Ihre Daten nicht korrekt sind, haben Sie das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen oder fehlerhafte Daten zu berichtigen.
•   Recht auf Löschung – ermöglicht Ihnen, die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden dies gemäß der DSGVO tun, sofern keine anderen Einschränkungen bestehen, die uns daran hindern.
•   Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – ermöglicht Ihnen, die Verarbeitung einzuschränken, während Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, der Löschung widersprechen, da der Zweck der Verarbeitung nicht mehr relevant ist und Sie eine weitere Speicherung aus berechtigten Interessen wünschen, oder wenn Sie einen Antrag zur Feststellung der rechtlichen Gründe für die Verarbeitung gestellt haben.
•   Recht auf Datenübertragbarkeit – ermöglicht Ihnen, eine Kopie der bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, sofern die Anforderungen der DSGVO erfüllt sind.
•   Recht auf Widerspruch – ermöglicht Ihnen, der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei der Erhebung und Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings oder damit verbundenem Profiling.
•   Recht auf Überprüfung automatisierter Entscheidungen – falls eine Entscheidung, die sich auf unsere gegenseitige Beziehung auswirkt, ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung basiert, können Sie das Recht nutzen, eine neue, nicht automatisierte Entscheidung zu verlangen.
•   Recht auf Widerruf der Einwilligung – falls die Verarbeitung auf einer erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse privacy@connectlife.io benachrichtigen.

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Falls Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen:

• Für das Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC:
Informationsbeauftragter der Republik Slowenien, per Post an die Adresse: Dunajska 22, 1000 Ljubljana oder per E-Mail an: gp.ip@ip-rs.si
• Für das Unternehmen XX:
XX

13. Datenschutzbeauftragter

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung und kann unter der E-Mail-Adresse privacy@connectlife.io kontaktiert werden.

13. Versionen und Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und aus beliebigem Grund zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf die gleiche Weise wie diese Version veröffentlichen, mit einem „Zuletzt aktualisiert“-Datum der Überarbeitung. Diese Datenschutzrichtlinie bleibt in vollem Umfang in Kraft, solange Sie Nutzer unserer Geräte, Dienste und Websites sind, auch wenn Ihre Nutzung oder Teilnahme an einem bestimmten Dienst, einer Funktion, einem Feature oder einer Werbeaktion aus irgendeinem Grund endet, abläuft, eingestellt oder deaktiviert wird. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung unserer Geräte, dem Zugriff auf unsere Websites und unsere Dienste nach Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Ausschau zu halten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte jederzeit wie im vorherigen Abschnitt beschrieben an uns.